FAQs

Quand vais-je recevoir ma commande?

Le délai de confection standard est de 15 jours ouvrés au maximum (hors livraison).

Lorsque votre commande sera confiée au transporteur de votre choix, vous recevrez le numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis sur la plateforme du transporteur.

Votre évènement approche à grands pas? Contactez- nous afin d'évaluer la faisabilité de votre demande.

Retours et échanges

Vos articles sont confectionnés spécifiquement selon vos demandes, ils sont donc ni échangeables, ni remboursables. Il est important de consulter la méthode de prise de mesure et de confirmer la taille / pointure qui vous convient avec le guide fourni spécifiquement pour chaque article avant de placer votre commande.

Je n'arrive pas à visualiser le résultat final de mes choix

Il est tout à fait possible de recevoir une modélisation gratuite et sans engagement de votre article. Demandez la modélisation de votre article.

Est-il possible de personnaliser mes articles avec n'importe quel motif / texte?

Les personnalisations sont possibles sur des thèmes variés (motard, tropical, disco...).

 Les déclinaisons suivantes seront impossibles :

*Images/ Logos / Slogans relatifs à une marque déposée

*Motifs style aquarelle / flou / fondu

*Motifs relevant de la propriété intellectuelle d'un individu ou d'une entité autre que La Mariée en Jean

Je souhaite offrir un article personnalisé. Comment faire?

En cas de doute sur la taille, la pointure, le modèle ou les choix de personnalisations, optez pour la carte cadeau. Elle est disponible de 25€ à 300€, valable un an.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question?

FAQ accessoires personnalisables
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