Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante. Cette page explique quelles informations sont collectées sur le site lamarieeenjean.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est La Mariée en Jean, éditeur du site La Mariée en Jean (adresse indiquée dans les mentions légales). Contact : contact@lamarieeenjean.fr.

Données collectées

• Lors d’une commande ou de la création d’un compte : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes, ainsi que les éléments de personnalisation fournis (textes, prénoms, dates).
• Lors d’un contact (formulaire ou e-mail) : nom, adresse e-mail et contenu du message.
• Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type d’appareil, pages consultées) collectées par des cookies, selon vos choix.

Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées directement par le prestataire de paiement. Elles ne sont ni vues ni conservées par La Mariée en Jean.

Pourquoi ces données sont utilisées

Finalité	Base légale
Traiter et livrer les commandes, fabriquer les articles personnalisés	Exécution du contrat
Gérer le compte client, le suivi, le service après-vente et les réclamations	Exécution du contrat
Répondre aux messages et demandes de renseignements	Intérêt légitime
Respecter les obligations comptables et fiscales (factures)	Obligation légale
Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement	Consentement (cookies)
Envoyer des e-mails d’information ou promotionnels, s’il y a inscription	Consentement

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à La Mariée en Jean et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes :

• l’hébergeur du site ;
• le prestataire de paiement :
• les prestataires de paiement : Stripe (paiement par carte bancaire) et PayPal (paiement PayPal et moyens de paiement locaux proposés via PayPal) ;
• les transporteurs : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay (nom, adresse, téléphone et e-mail pour la livraison) ;
• les outils de statistiques et de formulaires :  Google Analytics, WPForms ;
• le prestataire d’envoi d’e-mails : non applicable.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (par exemple Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties adaptées sont mises en place (clauses contractuelles types, ou décision d’adéquation de la Commission européenne).

Durée de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
• Messages et demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
• Cookies et données d’audience : 13 mois maximum.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion) et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous choisissez à tout moment : le bandeau de gestion des cookies permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données : connexion sécurisée (HTTPS), mots de passe protégés, accès limité, sauvegardes.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à [adresse e-mail de contact] en précisant votre demande. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Dernière mise à jour :17/10/2026.