Livraison

Les créations La Mariée en Jean sont fabriquées à la main, une par une, à partir des choix de chaque commande. Cette page présente les délais, les modes de livraison et les zones desservies.

Délai d’envoi

Le délai d’envoi est de 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai comprend la fabrication et la personnalisation de votre article. Au plus tard, la commande est expédiée sous 30 jours ouvrables après sa validation.

Un e-mail de confirmation est envoyé dès que le colis quitte l’atelier.

Modes de livraison

Selon la commande et le pays de livraison, l’envoi est assuré par :

  • Colissimo (livraison à domicile, France uniquement) ;
  • Chronopost Pick up (retrait en point relais, France uniquement) ;
  • Mondial Relay (retrait en point relais, France et Belgique).

Les modes proposés s’affichent au moment du paiement, avec leur coût. Le délai de transport dépend du mode choisi. Un numéro de suivi permet de suivre l’acheminement du colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon le mode de livraison et le pays de destination. Ils sont toujours indiqués avant la validation de la commande.

Zones desservies

  • France métropolitaine et Corse : Colissimo, Chronopost Pick up ou Mondial Relay ;
  • Belgique : Mondial Relay (retrait en point relais).

Pour une livraison dans les DOM-TOM ou dans un autre pays, écrivez à contact@lamarieeenjean.fr avant de commander, en précisant le pays de destination : une réponse est apportée au cas par cas.

Avant de commander

Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone : ils sont transmis au transporteur. Pour un événement à date fixe (mariage, évènement), pensez à commander en tenant compte du délai d’envoi et du transport.

Colis endommagé ou question sur une livraison

En cas de colis abîmé, consultez la page Retours et remboursements. Pour toute autre question sur l’acheminement, écrivez à contact@lamarieeenjean.fr en indiquant votre numéro de commande.